«إندرايف» تُطلق تطبيقها الفائق «SuperApp» في الأسواق الناشئة
أعلنت “إندرايف”، المنصة العالمية الرائدة في خدمات النقل الذكي، وثاني أكثر التطبيقات تنزيلًا على مستوى العالم منذ عام 2022، عن إطلاق تطبيقها الفائق (SuperApp) لأول مرة من كازاخستان. تأتي هذه الخطوة في إطار خطة تحول استراتيجية تهدف إلى توسيع خدمات الشركة لتتجاوز مجال التنقل.
نمو متسارع ونهج استراتيجي
يعتمد هذا التحول على النمو المتسارع الذي حققته “إندرايف” في خدمات التوصيل، حيث نفذت أكثر من 41 مليون عملية توصيل عالميًا خلال عام 2024. تستند استراتيجية الشركة على نموذج رأسمالي كفء، وتكلفة اكتساب عملاء منخفضة، وارتفاع معدلات الاحتفاظ بهم، مما مكنها من تحقيق أرباح مع الاستمرار في تسجيل نمو مزدوج الرقم.
مصمم للأسواق الناشئة
تتميز “إندرايف” بكونها صُممت خصيصًا للأسواق الناشئة، حيث تختلف سلوكيات المستهلكين ويزداد الطلب على خدمات عادلة ومناسبة للقدرة الشرائية. في هذا السياق، تُعد خدمة توصيل البقالة (inDrive.Groceries) محركًا رئيسيًا لزيادة التفاعل والولاء، حيث تتيح للمستخدمين طلب أكثر من 5,000 منتج مع توصيل في غضون 15 دقيقة فقط.
أظهرت التجارب الأولية نتائج ممتازة، حيث سجلت الخدمة متوسط 5 طلبات بقالة شهريًا لكل مستخدم، مما يؤكد قدرتها على أن تكون محورًا لتعزيز التفاعل اليومي وزيادة ولاء المستخدمين عبر المنصة.
نموذج مرن وتوسع عالمي
يعتمد تطبيق “إندرايف” الفائق على تصميم مرن يتيح له التكيف مع احتياجات كل سوق على حدة. فبينما تقود خدمات البقالة عملية الإطلاق في كازاخستان، تشهد أسواق أخرى نموًا مدفوعًا بقطاعات مختلفة، مثل خدمات التمويل الرقمي (inDrive.Money) في البرازيل والمكسيك وكولومبيا وبيرو. يضمن هذا النهج تقديم الخدمات الأكثر صلة باحتياجات المجتمعات المحلية.
خلال الأشهر الـ 12 المقبلة، تعتزم “إندرايف” إطلاق تطبيقها الفائق في عدد من الاقتصادات الناشئة، من بينها مصر التي تُعد إحدى الدول ذات الأولوية للشركة، بالإضافة إلى المكسيك، وكولومبيا، وباكستان، والبرازيل، والمغرب.
دمج الذكاء الاصطناعي ومبادئ العدالة
على عكس التطبيقات الفائقة التقليدية، تُدمج “إندرايف” قدرات الذكاء الاصطناعي منذ البداية، مع الالتزام بمبادئها الأساسية القائمة على العدالة وحرية اختيار المستخدم. تساعد تقنيات الذكاء الاصطناعي على تسهيل التنقل بين الخدمات، بينما تتيح ميزات الشمول الرقمي وصولًا أسهل للجميع.
وفي هذا الصدد، صرح أندريس سميت، الرئيس التنفيذي لقطاع نمو الأعمال في “إندرايف”: “خدمات البقالة هي الركيزة الأساسية التي تعيد المستخدمين إلى المنصة يوميًا. ما يميز نموذجنا هو أننا لا نطرح جميع الخدمات في كل مكان دفعة واحدة، بل نقدم ما يلبي احتياجات كل مدينة، وهذا ما يجعل استراتيجية تطبيقنا الفائق قابلة للتوسع والاستدامة”.
مع وجود ثمانية قطاعات نشطة بالفعل ضمن منظومتها، تضع “إندرايف” الأساس لتطبيق فائق مصمم خصيصًا للأسواق الناشئة، حيث يمكن أن يُحدث توفير الوصول العادل إلى الخدمات فارقًا جوهريًا.
