استثمار استراتيجي بالدولار لـ«BeOn» المصرية لتعزيز حلول الـCRM الذكية
أعلنت شركة BeOn، الرائدة في تطوير حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) والمنصات الذكية لإدارة التواصل متعدد القنوات (WhatsApp, Telegram, Facebook, TikTok)، عن نجاحها في إغلاق جولة استثمارية استراتيجية بالدولار الأمريكي (بقيمة مكونة من 6 خانات)، بمشاركة نخبة من المستثمرين الاستراتيجيين. وتعد هذه الخطوة دفعة قوية لتسريع خطط التوسع الإقليمي وتطوير محفظة منتجاتها التقنية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
نمو سوق الـ CRM وتوجهات التحول الرقمي
يأتي هذا الاستثمار تزامناً مع طفرة عالمية في سوق برمجيات إدارة علاقات العملاء، حيث تشير التقديرات إلى وصول قيمته لنحو 112.9 مليار دولار في 2025، بمعدل نمو سنوي مركب يتجاوز 12.8% حتى عام 2032. وتعكس البيانات أن 91% من الشركات (التي يتجاوز عدد موظفيها 10 أفراد) باتت تعتمد بشكل أساسي على منصات CRM لضمان استمرارية النمو وتحسين تجربة العميل.
رؤية طموحة نحو الأتمتة والذكاء الاصطناعي
وبهذه المناسبة، صرح المهندس محمد جودة، المدير التنفيذي لشركة BeOn: “هذه الجولة تمثل نقطة تحول جوهرية في مسيرة الشركة. نحن لا نطور مجرد أداة لإدارة العملاء، بل نبني بنية ذكية لإدارة التواصل التجاري بعمق وكفاءة تتناسب مع حجم الطلب المتزايد. ثقة المستثمرين في رؤيتنا تؤكد أننا نسير في الاتجاه الصحيح لتلبية الاحتياجات الحقيقية للسوق الإقليمي”.
وأضاف جودة أن المرحلة المقبلة ستركز على تعزيز قدرات الأتمتة (Automation) والذكاء الاصطناعي، وبناء شراكات استراتيجية في قطاعات التجارة الإلكترونية، والخدمات، والتعليم.
ثقة المستثمرين في قدرات التنفيذ
من جانبه، أشار المستثمر والشريك الاستراتيجي محمد جرين إلى أن قرار الاستثمار جاء بعد دراسة دقيقة للسوق وقدرات الفريق التقنية، قائلاً: “تمتلك BeOn مزيجاً نادراً من الفهم العميق لمتطلبات السوق والتنفيذ التقني المتطور. نحن نؤمن بقدرة الشركة على أن تصبح لاعباً مؤثراً في سوق الـ CRM الذكي، خاصة مع التحول المتسارع نحو قنوات التواصل الرقمية”.
وفي السياق ذاته، أكد المهندس محمد عبدالمنعم، المستثمر والشريك الاستراتيجي: “ما جذبنا لشركة BeOn هو تركيزها على تقديم حلول عملية لمشكلات حقيقية تواجه الشركات يومياً، بعيداً عن القوالب التقنية التقليدية، ونحن واثقون في قدرة الفريق على بناء منتج إقليمي بمعايير عالمية”.
