هواوي تعزز تجربة العملاء في مصر بموسم «تقديم الخدمات»

أطلقت شركة هواوي، “موسم تقديم الخدمات“، وهو مبادرة تهدف إلى مكافأة عملائها وتقديم خدمات صيانة مميزة بأسعار خاصة. يستمر هذا العرض من 7 إلى 9 سبتمبر في جميع مراكز خدمة هواوي المعتمدة.

أبرز الخدمات والمزايا المقدمة:

• استبدال الشاشات والبطاريات بأسعار ثابتة: يمكن للعملاء استبدال شاشات وأجهزة معينة بأسعار تبدأ من 349 جنيهًا مصريًا، مع ضمان إضافي لمدة 180 يومًا. كما يشمل العرض استبدال البطاريات بأسعار ثابتة لضمان أفضل أداء للأجهزة.
• خدمة HUAWEI Care: تتيح هذه الخدمة للعملاء تمديد فترة الضمان الأصلي لأجهزتهم (الهواتف، الأجهزة اللوحية، السماعات، والساعات) لمدة سنة أو سنتين إضافيتين، مع ضمان استخدام قطع غيار أصلية وإصلاح مجاني خلال فترة الضمان الممتد.
• خدمات مجانية ضمن برنامج “ترقية خدمة هواوي”: يتضمن البرنامج مجموعة من الخدمات المجانية، مثل:
  • استشارات فنية مجانية من خبراء الصيانة.
  • تنظيف شامل للجهاز.
  • فحص تقني مجاني لتقييم حالة الجهاز.
  • تحديث أو إعادة تثبيت نظام التشغيل.
  • خدمة “من الباب إلى الباب” لشحن الجهاز من وإلى مركز الخدمة مجانًا.

وتؤكد هواوي أن هذه المبادرة تأتي في إطار التزامها الدائم برضا العملاء، وتقديم خدمات احترافية تلبي احتياجاتهم المتغيرة، إيمانًا بالدور المحوري الذي تلعبه الأجهزة الذكية في حياتهم اليومية.