أطلقت شركة هواوي، حملتها السنوية “موسم خدمة هواوي” تحت شعار “رمضانك هذا العام.. فيه أكثر”، وذلك احتفالاً بشهر رمضان المبارك. تهدف الحملة، التي تمتد من 16 فبراير وحتى 31 مارس، إلى تعزيز تجربة العملاء وتقديم أفضل خدمات ما بعد البيع عبر باقة متكاملة من العروض الحصرية داخل مراكز الخدمة المعتمدة بجميع أنحاء الجمهورية.
حلول صيانة ذكية وأداء فائق
تأتي هذه المبادرة ضمن رؤية هواوي للارتقاء بمعايير خدمات ما بعد البيع، حيث توفر الشركة دعماً تقنياً يضمن الحفاظ على كفاءة الأجهزة وتطوير أدائها. وتشمل الخدمات:
- الفحص الفني الدقيق: للكشف المبكر عن أي أعطال.
- تحديث أنظمة التشغيل مجاناً: لضمان استقرار النظام وسرعة الاستجابة.
- التنظيف الاحترافي والاستشارات المباشرة: مع نخبة من خبراء الصيانة المعتمدين.
أبرز عروض “موسم خدمة هواوي”:
| الخدمة | تفاصيل العرض |
| رسوم التركيب | مجانية بالكامل عند إصلاح الأجهزة، مع خصومات حصرية على قطع الغيار. |
| استبدال البطارية | استبدال البطاريات الأصلية بأسعار تبدأ من 350 جنيهاً مصرياً (لأجهزة مختارة). |
| ضمان الإصلاح | ضمان يمتد لـ 180 يوماً على جميع قطع الغيار المستبدلة خلال الحملة. |
| تنظيف الحاسوب | خدمة تنظيف شاملة مجانية لأجهزة الكمبيوتر لإزالة الأتربة وتحسين التبريد. |
التزام بالثقة والاعتمادية
تدرك هواوي أهمية الأجهزة الذكية خلال شهر رمضان المبارك، حيث يزداد الاعتماد عليها في التواصل والعمل ومتابعة المحتوى الترفيهي. ومن هنا، تسعى الشركة عبر “موسم الخدمة” إلى توفير تجربة استخدام سلسة وموثوقة دون انقطاع، مما يمنح العملاء “راحة بال” تامة وجودة أداء على المدى الطويل.
وتؤكد هواوي أن جميع عمليات الصيانة تتم بمعايير عالمية وقطع غيار أصلية 100%، مما يعزز العمر الافتراضي للجهاز ويحافظ على قيمته.
كيفية الاستفادة من العروض
تدعو هواوي عملائها الكرام لزيارة أقرب مركز خدمة معتمد خلال فترة الحملة (حتى نهاية مارس) للاستفادة من هذه المزايا. كما يمكن للعملاء التواصل عبر القنوات الرسمية للشركة للتعرف على الأجهزة المشمولة في العروض.
