«CONNECT-PS» تكشف عن «وكيل المبيعات الذكي» بـ«Cairo ICT 2025»
تشارك شركة CONNECT-PS في النسخة الـ 29 من معرض القاهرة الدولي للتكنولوجيا للشرق الأوسط وإفريقيا (Cairo ICT 2025)، الذي يُعقد في الفترة من 16 إلى 19 نوفمبر الجاري بمركز مصر للمعارض الدولية، تحت شعار “AI Everywhere” (الذكاء الاصطناعي في كل مكان).
وخلال فعاليات المعرض، تعتزم الشركة إطلاق أحدث ابتكاراتها في مجال دعم المبيعات وتطوير الأعمال، وهو وكيل المبيعات الذكي (AI Sales Agent). يوظف هذا الوكيل تقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز منظومة المبيعات الذكية وتحويل إدارة علاقات العملاء (CRM) من مجرد نظام لتسجيل البيانات إلى منصة متكاملة لتنشيط الإيرادات وأتمتة المعاملات على مدار الساعة.
نقلة نوعية في إدارة العمليات البيعية
تعقيباً على هذه المشاركة، أكدت نادية خليفة، رئيسة قطاع التسويق وعلاقات الشركاء في شركة CONNECT-PS، أن الشركة انتهت من تطوير منصة متخصصة لدعم المبيعات المتكاملة، من خلال إطلاق وكيل المبيعات الذكي الجديد الذي سيُعرض لأول مرة بجناح الشركة داخل القاعة رقم (1) بالمعرض.
وأوضحت خليفة أن الحل المطوّر يندمج مباشرة مع حلول إدارة علاقات العملاء الخاصة بالمبيعات الهاتفية (Tele-Sales CRM) التي تقدمها الشركة، ليشكل نقلة نوعية في طريقة إدارة العمليات البيعية. فالنظام ينتقل من نموذج إدخال البيانات التقليدي إلى نظام إيرادات ديناميكي عالي الأداء.
مندوب مبيعات افتراضي يعمل 24/7
يعمل وكيل المبيعات الذكي كمندوب مبيعات افتراضي استباقي قادر على إجراء أو استقبال المكالمات مع العملاء بشكل مستقل، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7)، لتوليد عملاء محتملين مؤهلين وأتمتة المعاملات ذات الحجم الكبير، مما يسهم في تسريع دورة المبيعات وزيادة الكفاءة التشغيلية.
وأضافت خليفة أن الوكيل الذكي يعتمد على الذكاء الاصطناعي للمحادثات (Conversational AI)، ما يتيح له الالتزام بخطط الاتصال المحددة، وتنفيذ الطلبات بدقة، والتكامل بسلاسة مع كافة الأنشطة ضمن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالعميل، مما يجعل التجربة أكثر انسيابية وتكاملاً.
واختتمت رئيسة قطاع التسويق بدعوة الزوار والمشاركين في المعرض إلى زيارة جناح CONNECT-PS في القاعة الأولى، لمشاهدة عرض حيّ لوكيل المبيعات الذكي والتعرف عن قرب على كيفية مساهمة الحلول المطوّرة من الشركة في تسريع دورة المبيعات وتعزيز نمو الإيرادات من خلال التحول الرقمي الذكي.
