«اتصالات الصحفيين» تطالب بـ«توضيحات عاجلة» حول أسباب ارتفاع أسعار الاتصالات
خاطبت شعبة محرري الاتصالات بنقابة الصحفيين المصريين، في بيان عاجل، قيادات قطاع الاتصالات في مصر، بما في ذلك وزارة الاتصالات والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ووشركات المحمول الأربع العاملة في مصر: (المصرية للاتصالات، اورنج، فودافون، إي آند مصر)، مؤكدة على أهمية الدور الرقابي الذي تلعبه صحافة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في كشف الحقائق وتقديم المعلومات الدقيقة للمواطنين، خاصة في ظل ارتفاع أسعار الخدمات. ودعت الشعبة إلى تعزيز الشراكة بين الصحفيين والمسؤولين في القطاع، بما يضمن مصلحة المواطن.
وجاء في المخاطبة نصًا: “انطلاقًا من الدور الحيوي الذي يلعبه قطاع الاتصالات في تحسين جودة الحياة وتعزيز التواصل بين أفراد المجتمع، وبالنظر إلى التطورات الأخيرة المتعلقة بارتفاع أسعار خدمات الإنترنت والاتصالات، نود التأكيد على أهمية التعاون المثمر مع صحفيي قطاع الاتصالات، بصفتهم الجسر الذي يربط بين الحكومة والشركات من جهة، والمشتركين من جهة أخرى. إذ يُعد صحفيو قطاع الاتصالات طرفًا أساسيًا في توضيح الحقائق ونقل الصورة الواقعية للجمهور. فهم قادرون على توضيح أسباب القرارات والتغيرات، وتفسير الأعباء والتحديات التي تواجه القطاع، مما يسهم في تعزيز الثقة بين المشتركين والشركات، وتقليل فرص انتشار الأخبار المغلوطة أو المبالغ فيها”.
نرى أن غياب المعلومات الدقيقة وعدم رد المسئولين على اسئلة الصحفيين يومي الخامس والسادس من ديسمبر الحالي بشأن ارتفاع أسعار خدمات الاتصالات والإنترنت قد يؤثر سلبًا على الاستقرار الاجتماعي ويُضعف من جهود التنمية. لذا، من الضروري تعزيز الشفافية وإتاحة المعلومات بانتظام للصحفيين، لتفادي أي التباس أو استغلال يُمكن أن يُسيء للقطاع بأكمله.
فعندما يتم إبلاغ الصحفيين بكل المستجدات بشفافية، يتمكنون من تقديم روايات دقيقة للجمهور، مما يعزز الثقة بين جميع الأطراف، كما أن المعلومات الواضحة والصريحة تقلل من احتمالية انتشار الشائعات المغلوطة أو المحاولات الخبيثة للوقيعة، والعمل على تعزيز الصورة الإيجابية للقطاع: من خلال التواصل المستمر، يمكن إبراز الجهود المبذولة من قبل الشركات والحكومة لدعم التحول الرقمي وتطوير الخدمات.
واقترحت الشعبة فى بيانها:
- إصدار بيانات صحفية دورية: تتناول كافة المستجدات بشأن الأسعار والخدمات، مع توضيح الأسباب والآليات التي تقف وراء تلك التغيرات.
- عقد لقاءات دورية: بين قيادات القطاع والصحفيين لمناقشة التحديات والفرص بشكل مباشر، مما يعزز من الفهم المتبادل.
- تخصيص فريق اتصال إعلامي: يكون مسؤولًا عن الرد على استفسارات الصحفيين بشكل سريع وفعال.
- التأكيد على دور الصحافة كهمزة وصل: ودعم جهودها في تحقيق التوازن بين الأطراف المختلفة.
