فيزا تستعرض قدراتها في الذكاء الاصطناعي والرموز الرقمية والعملات المستقرة

كشفت “فيزا”، الشركة العالمية الرائدة في مجال المدفوعات الرقمية، اليوم عن حزمة جديدة من القدرات والحلول المبتكرة في مجالات الذكاء الاصطناعي، والعملات المستقرة، والرموز الرقمية. وتأتي هذه الخطوة بهدف تمكين عملائها في منطقة وسط وشرق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا من مواكبة الجيل القادم من التجارة الإلكترونية.

وقبيل انعقاد “منتدى مدفوعات فيزا” في باريس بتاريخ 1 يوليو، أوضحت الشركة كيف يقود الذكاء الاصطناعي والعملات المستقرة تحولاً جوهرياً في واجهات التجارة والأنظمة الخلفية لحركة الأموال، مستعرضةً دورها المحوري في مساعدة العملاء على مواكبة هذه التحولات، والتوسع فيها، وتقديم تجارب جديدة وموثوقة.

وفي هذا السياق، قال طارق محمود، الرئيس الإقليمي لشركة «فيزا» في منطقة وسط وشرق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: «يدخل قطاع التجارة مرحلة جديدة تتسم بمزيد من الذكاء، وقابلية البرمجة، والاندماج في تفاصيل الحياة اليومية. وتعدّ هذه المرحلة فرصة استثنائية للشركات المتخصصة في الاقتصاد الرقمي، لكنها تستلزم في الوقت ذاته ترسيخ الثقة وتعزيز قابلية التشغيل البيني. نحن في فيزا نركز على توفير البنية التحتية والقدرات الذكية التي تمكّن الشركات من الابتكار بثقة عبر مختلف جوانب منظومة المدفوعات، سواء في الواجهات الأمامية أو الأنظمة الخلفية، مما يضمن تقديم تجارب أفضل للمستهلكين والشركات على حد سواء».

دعم واجهات التجارة بالذكاء الاصطناعي

استعرضت “فيزا” دور الذكاء الاصطناعي في إعادة تشكيل آليات بدء المعاملات المالية، واعتمادها، وتعزيز الثقة بها، إلى جانب تسريع تصميم وتطوير تجارب التجارة الحديثة. ومع تزايد اعتماد المستهلكين والشركات على “وكلاء الذكاء الاصطناعي” لتنفيذ المهام نيابة عنهم، توفر منصة “Visa Intelligent Commerce” المخصصة للتجارة القائمة على هؤلاء الوكلاء، مستويات الثقة وآليات التحكم اللازمة لتمكينهم من اكتشاف المعاملات وبدئها وإتمامها بأمان.

ولتحقيق هذا التحول، تتعاون “فيزا” مع مختلف أطراف منظومة المدفوعات لضمان شفافية وموثوقية المعاملات التي ينفّذها وكلاء الذكاء الاصطناعي. ويشمل ذلك:

• خدمة “Agent Score”: التي طُوِّرت بالتعاون مع “New Generation”، وتتيح للتجار تقييم مدى جاهزية مواقعهم الإلكترونية للتجارة القائمة على وكلاء الذكاء الاصطناعي، ولا سيما قدرة أولئك الوكلاء على تصفح الموقع، وفهم محتواه، وإنجاز المهام المطلوبة عبره.
• خدمة “Agentic Directory”: وهي دليل يضم وكلاء الذكاء الاصطناعي والتجار الذين تمّ التحقق من هويتهم واعتمادهم، بوصفهم أطرافاً موثوقة ضمن منظومة التجارة الذكية، مما يضمن طمأنينة متبادلة بين التجار والوكلاء الرقميين.

تعزيز تقنيات الترميز الرقمي لدعم التجارة الذكية

يُعدّ التوسع في استخدام تقنية الترميز الرقمي (Tokenization) أحد أبرز العوامل التي أسهمت في نمو التجارة الإلكترونية في المنطقة، حيث وفّرت مستويات أعلى من الأمان والانسيابية في المدفوعات عبر القنوات الرقمية والهواتف المحمولة. وقد سجّلت “فيزا” نمواً قياسياً في المعاملات المرمّزة في المنطقة، حيث قفزت نسبتها من 26% في عام 2023 إلى 70% في عام 2026.

وتتضمّن الرموز الرقمية اليوم مجموعة بيانات عالية الأمان صُمّمت خصيصاً لدعم المدفوعات الرقمية. ومع توسّع التجارة لتشمل قنوات جديدة ووكلاء يعتمدون على الذكاء الاصطناعي، تعمل “فيزا” على إثراء هذه البيانات لتوفير معلومات أكثر تفصيلاً حول نوع المعاملة، ومكان استخدام الرمز الرقمي، وهوية الجهة التي تُجري عملية الدفع.

كما طوّرت الشركة مؤشراً جديداً لتعزيز موثوقية الرموز الرقمية، يعتمد على تقييم استخدام الرمز طوال دورة حياته (استناداً إلى بيانات إصداره، وسجل استخدامه، وسلوكه)، مما ينتج عنه إشارة موثوقية تعزّز مستوى الأمان في كل معاملة. وتتكامل هذه التطورات لترسيخ دور الرموز الرقمية كأساس للتجارة الرقمية الموثوقة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي.

تحديث البنية الخلفية لحركة الأموال باستخدام العملات المستقرة

استعرضت “فيزا” التقدّم الملموس الذي أحرزته في تطوير عمليات التسوية وتحويل القيمة بالاعتماد على العملات المستقرة والبنية التحتية لتقنية البلوك تشين (Blockchain).

• الودائع المرمّزة: تعمل الشركة على إنشاء طبقة تقنية تتيح للبنوك تحويل الودائع التقليدية إلى أموال رقمية قابلة للبرمجة ومتاحة على مدار الساعة، مما يمنحها سرعة ومرونة تضاهي العملات المستقرة، مع الاحتفاظ بالأموال ضمن الميزانيات العمومية للبنوك.
• توسيع برامج التسوية: تواصل “فيزا” توسيع نطاق برامجها التجريبية لتسوية المدفوعات باستخدام العملات المستقرة عبر أسواق متعددة وشبكات بلوك تشين مختلفة. واستناداً إلى تجاربها الأولى التي أُطلقت مطلع عام 2025، نجحت الشركة في معالجة معاملات بالعملات المستقرة تتجاوز قيمتها مليارات الدولارات عبر شبكة “VisaNet”، مع وصول معدّل التشغيل السنوي إلى نحو 7 مليارات دولار حتى مارس 2026.
• البنوك المستحوذة: مع اعتماد البنوك المصدرة للبطاقات على التسوية عبر البلوك تشين بشكل متواصل على مدار الساعة، تعمل “فيزا” حالياً على توسيع هذه الخدمة لتشمل البنوك المستحوذة أيضاً، مما يعزّز مرونة وسرعة عمليات التسوية عبر منظومة المدفوعات بأكملها.
• بطاقات العملات المستقرة: لتمكين المستهلكين والشركات من استخدام أرصدتهم من العملات المستقرة لدى جميع المتاجر التي تقبل بطاقات “فيزا”، تواصل الشركة توسيع برامجها المرتبطة بهذه العملات؛ حيث يوجد حالياً أكثر من 160 برنامجاً قيد التشغيل أو التطوير حول العالم.

توظيف الذكاء الاصطناعي لتحويل البيانات إلى رؤى ذكية

لمساعدة عملائها على تلبية التطلعات المتنامية للمستهلكين، تجمع “فيزا” بين البنية التحتية الحديثة والقدرات المتقدمة لتحليل البيانات، مما يدعم اتخاذ قرارات أكثر دقة وفاعلية في كل مرحلة من مراحل الدفع.

وفي هذا السياق، أعلنت الشركة عن إطلاق خدمة “Visa Trip Intelligence” المبتكرة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي في قطاع السفر، والتي تتوفر اعتباراً من اليوم في منطقة وسط وشرق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. وتعمل الخدمة على:

1. الدمج بين البيانات المستخلصة من شبكة “VisaNet” وبيانات الجهات الخارجية لتحليل نوايا السفر المتوقعة للعملاء.
2. إعداد مقترحات رحلات مخصصة وتوفير أفكار قابلة للتنفيذ الفوري.
3. تمكين البنوك من تقديم دعم استباقي للعملاء قبل سفرهم، والحد من العقبات والمشكلات التي قد تواجههم أثناء عمليات الدفع خلال رحلاتهم، مع تقديم مزايا وتجارب مخصصة تلائم احتياجاتهم تماماً.