لأول مرة.. رقمنة مشتريات القطاع الطبي بشراكة بين «تيرادكس» و«جمعية مدينة نصر»
بقيمة 500 مليون جنيه
أعلنت شركة “تيرادكس” (Teradix)، الرائدة في حلول إدارة المشتريات الرقمية، بالتعاون مع “جمعية مدينة نصر للتنمية والرعاية الاجتماعية”، عن نجاح إطلاق أول ممارسة رقمية في القطاع الصحي المصري، في خطوة تُعد سابقة هي الأولى من نوعها لإدارة مشتريات هذا القطاع الحيوي في مصر.
وشملت الدورة الأولى من الممارسة الرقمية شراء مستلزمات طبية تقترب قيمتها من نصف مليار جنيه، وتضم أكثر من 300 صنف، لتستفيد منها كافة المستشفيات والمراكز الطبية التابعة للجمعية، والتي تقدم خدماتها لملايين المرضى سنوياً.
وتُمثل تكلفة المستلزمات الطبية ما بين 15% و30% من إجمالي الفاتورة العلاجية للمريض داخل المستشفيات، وقد تتجاوز هذه النسبة في بعض الأصناف. ومع تصاعد ضغوط التكلفة عالمياً، اتجهت إدارة “جمعية مدينة نصر” إلى إعادة تصميم منظومة مشترياتها بالكامل، بهدف الحفاظ على جودة الخدمة الصحية المقدمة للطبقة المتوسطة دون تحميل المريض أي أعباء مالية إضافية.
وفي هذا السياق، صرّح الدكتور أحمد سعفان، رئيس مجلس إدارة جمعية مدينة نصر للتنمية والرعاية الاجتماعية، قائلاً:
«نُشرف على إدارة أربع جمعيات خيرية تُقدّم خدماتها الطبية للمرضى من متوسطي الدخل، وهدفنا الأساسي هو الحفاظ على هذا الصمام الأمان للطبقة المتوسطة، بالتوازي مع تطبيق متطلبات الاعتماد الصحي في معظم مستشفياتنا دون رفع الأسعار. ولتحقيق هذا التوازن الصعب، كان لا بد من إعادة تصميم منظومة المشتريات جذرياً، وهو ما تحقق بالفعل عبر شراكتنا المثمرة مع تيرادكس».
وعادةً ما تستغرق دورة الممارسات التقليدية مدة تتراوح بين عدة أسابيع وبضعة أشهر لإنهاء كافة الخطوات، والجلسات، والترسيات، وإعداد التقارير اللازمة، فضلاً عما تتطلبه من مجهود استثنائي، لاسيما في ظل ضخامة عدد البنود وتعدد الموردين. ومع تطبيق منصة “تيرادكس”، تحولت الدورة إلى عملية رقمية متكاملة تخضع لأعلى معايير الحوكمة والتتبع اللحظي، مع إتاحة فرصة تنافسية عادلة لكل مورد وسط صيانة تامة لسرية معلوماته التجارية.
وأضاف الدكتور سعفان:
«خلال بحثنا في السوق، وقع اختيارنا على شركة (تيرادكس) لما تملكه من أساس قوي جداً في إدارة المناقصات والممارسات، ورغم عدم امتلاكها سابقة أعمال في المجال الطبي تحديداً، إلا أن فريق العمل بذل مجهوداً استثنائياً لفهم طبيعة الخدمة والمستلزمات الطبية بدقة، وهو ما قادنا لنجاح هذه التجربة».
وتأتي هذه الشراكة في إطار رؤية “تيرادكس” لتقديم حلول رقمية مطورة محلياً وقادرة على التعامل مع تعقيدات القطاعات الاستراتيجية الكبرى في مصر، وعلى رأسها قطاع الرعاية الصحية؛ حيث خصصت الشركة منصتها لتلبي الطبيعة الخاصة لبيئة العمل الطبية، والتي تختلف جوهرياً عن قطاعات الصناعة والتجزئة التقليدية.
ومن جانبه، قال المهندس خالد أبو شادي، الرئيس التنفيذي لشركة «تيرادكس»:
«نفخر بشراكتنا مع جمعية مدينة نصر في إطلاق أول ممارسة رقمية بالقطاع الصحي في مصر. تحقق هذه الخطوة ثلاثة أهداف أساسية لأي منظومة ناجحة: حوكمة كاملة وشفافية في كافة مراحل الشراء، وفرص متكافئة للموردين لتقديم أفضل عروضهم، بالإضافة إلى كفاءة واختصار في الوقت يُمكّننا من إدارة ممارسة تضم مئات البنود وعشرات الموردين، لتخدم في النهاية ملايين المرضى بجميع المحافظات”. وأضاف: “إن هذا النجاح لم يكن ليتحقق على أرض الواقع لولا الإدارة الحكيمة للجمعية برئاسة الدكتور أحمد سعفان، والذي وضع التحول الرقمي على رأس أولوياته وتولى قيادة هذه الخطوة بكل تحدياتها».
وأوضحت الدكتورة هديل مجدي، استشاري سلاسل الإمداد للقطاع الطبي بفريق «تيرادكس»:
«في القطاع الصحي، لا تُعد السرعة في اتخاذ القرار الشرائي رفاهية، بل هي ضرورة تمس توافر المستلزمات للمريض بشكل مباشر. لقد نجحنا عبر المنصة في تقليص دورة ممارسة كانت تتطلب أكثر من شهر إلى أسبوع واحد فقط، دون أي مساس بالحوكمة أو الدقة. ما يحدث هنا يتجاوز مجرد رقمنة الإجراءات القديمة، بل هو إعادة هيكلة كاملة لإدارة سلاسل الإمداد الطبي في مصر».
أبرز مؤشرات أداء الدورة الأولى للممارسة الرقمية:
- اختصار زمني قياسي: تقليص دورة الممارسة الكاملة من أكثر من شهر إلى أسبوع واحد فقط.
- حوكمة رقمية شاملة: توثيق كل خطوة داخل المنظومة لحظياً، مما يُتيح التتبع ومراجعة القرارات بموثوقية قانونية.
- عدالة وتنافسية: منح فرص متكافئة لكافة الموردين لتقديم أفضل عروضهم، مع ضمان السرية المطلقة للبيانات التجارية.
- توسيع قاعدة الشركاء: تمكين عدد أكبر من الموردين من المشاركة “عن بُعد” عبر الإنترنت للوصول إلى خيارات أوسع.
- وفر مالي للمريض: ترجمة الوفر المالي الناتج عن التنافسية إلى تخفيف مباشر للعبء المادي عن المرضى.
وفي سياق متصل، علّقت الدكتورة ولاء سليم، المدير التنفيذي لمستشفى مدينة نصر، قائلة:
«ما يهمني كإدارة تنفيذية هو سير الممارسة بسلاسة وثقة كافة الأطراف في عدالتها. لقد أسهم التدخل التقني من (تيرادكس) في جعل العملية أكثر انضباطاً وهدوءاً، مع توثيق قانوني لكل خطوة، وقد لمسنا رضا كبيراً من الموردين المشاركين، وهو خير دليل على نجاح المنظومة».
ومن جانبه، أكّد العميد الدكتور أحمد مطاوع، رئيس لجنة الممارسة:
«للمرة الأولى، حظيت لجنة الممارسة برؤية كاملة وفورية لكافة المجريات، وهو ما كان مستحيلاً في النظام اليدوي السابق. ما قدمته (تيرادكس) هو حل متكامل صُمم خصيصاً لطبيعة المستلزمات الطبية، وساهم في توسيع دائرة الموردين وضمان بناء قرارات الترسية على أسس فنية وسعرية واضحة بعيداً عن أي مؤثرات خارجية».
واختتم عبد المالك عطا، المدير المالي للمستشفى، قائلاً:
«من المنظور المالي، رفعت المنظومة سقف الشفافية للمؤسسة والموردين معاً، وكل جنيه يتم توفيره هنا يصب مباشرة في مصلحة المريض الذي نلتزم بخدمته ورعايته».
هذا وتعتزم “جمعية مدينة نصر للتنمية والرعاية الاجتماعية” تقديم نموذج الممارسة الرقمية هذا كمعيار قياسي جديد لإدارة المشتريات في القطاع الصحي، من خلال إعداد تقرير شامل للتجربة ودعوة الكيانات الطبية الأخرى لتبني هذا النهج الرقمي المتطور.
