أطلقت شركة BanknBox، المنصة الرائدة إقليميًا في تقديم حلول المصرفية كخدمة (BaaS)، وشركة Flash، إحدى المنصات الرائدة في مجال المدفوعات الرقمية في مصر، أول حل «Sound Box» للمدفوعات في السوق المصرية؛ في خطوة تُعد علامة فارقة في مسيرة التحول الرقمي لمنظومة المدفوعات في البلاد.
ويأتي هذا الإطلاق عقب حصول شركة Flash على موافقة البنك المركزي المصري لإطلاق تقنية «Sound Box»؛ حيث يدمج المشروع بين منصة Flash للمدفوعات وقاعدتها الواسعة من التجار وخبرتها العميقة بالسوق المحلية، وبين البنية التحتية المتطورة لخدمات المصرفية كخدمة التي تقدمها BanknBox، بهدف توفير تجربة دفع أكثر سرعة وسهولة وكفاءة للتجار في مختلف أنحاء الجمهورية.
ويُعد Sound Box جهازًا ذكيًا يُوضع عند نقطة البيع لدى التاجر، ويصدر إشعارًا صوتيًا فوريًا بمجرد نجاح أي عملية دفع رقمية. فبدلًا من مراجعة الهاتف المحمول أو شاشة جهاز الدفع، يسمع التاجر تأكيدًا صوتيًا واضحًا باستلام قيمة العملية لحظيًا، مما يتيح له مواصلة خدمة العملاء دون أي تأخير.
ويعالج الجهاز الجديد أحد أبرز التحديات في المدفوعات الرقمية، والمتمثل في الفجوة الزمنية بين قيام العميل بالدفع وتأكيد استلام التاجر للمبلغ، إذ يساهم التأكيد الصوتي الفوري في جعل عملية الدفع أكثر سرعة ووضوحًا وموثوقية.
آلية عمل الجهاز:
- الدفع: يقوم العميل بالدفع باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR Code)، أو تقنية التواصل قريب المدى (NFC)، أو البطاقات البنكية، أو أي وسيلة دفع رقمية مدعومة.
- الاستقبال: يستقبل جهاز «Sound Box» إشعار نجاح العملية بشكل فوري.
- التأكيد الصوتى: يعلن الجهاز قيمة المبلغ المستلم بصوت واضح باللغة العربية أو الإنجليزية.
- استمرار الخدمة: يواصل التاجر خدمة العميل التالي مباشرة، دون الحاجة لمراجعة أي شاشة أو تطبيق.
أبرز المزايا:
- السرعة: تأكيد فوري يساهم في تسريع عمليات الدفع وتقليل فترات الانتظار.
- الثقة: يسمع كلٌ من التاجر والعميل نفس رسالة التأكيد، مما يمنع أي خلاف أو الالتباس.
- البساطة: يعمل الجهاز بكفاءة دون الحاجة لمراقبة الشاشات أو فتح التطبيقات.
- سهولة الاستخدام: يقدم تجربة مثالية للتجار الراغبين في حلول بسيطة لا تتطلب الاعتماد على الهواتف الذكية أو أجهزة نقاط البيع المعقدة.
وسيُدعم إطلاق هذا الحل بمجموعة من الخدمات الموجهة للتجار، والمصممة لتبسيط عمليات قبول المدفوعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتمكين الشركات من تبني المدفوعات الرقمية بثقة.
وتسعى الشركتان من خلال هذا التعاون إلى إرساء معيار جديد لتجربة المدفوعات الرقمية في مصر، عبر الجمع بين أحدث تقنيات الدفع وتجربة الاستخدام السلسة. وكونه أول جهاز «Sound Box» يُطرح في السوق المصرية، يمثل هذا الإطلاق خطوة جوهرية في تطوير منظومة التكنولوجيا المالية، ويدعم جهود تعزيز الشمول المالي، وتسريع التحول الرقمي.
وقد وقّع الاتفاقية كلٌ من باسم محمود، الرئيس التنفيذي لشركة BanknBox، وشيرين كبش، الشريك المؤسس لشركة Flash، تأكيدًا على التزام الشركتين بتقديم حلول دفع مبتكرة تلبي الاحتياجات المتطورة للتجار في السوق المصرية.
وفي هذا السياق، صرّح باسم محمود، الرئيس التنفيذي لشركة BanknBox:
«تمثل هذه الشراكة ما هو أبعد من مجرد إطلاق منتج جديد؛ فهي تجمع بين شركتين تمتلكان نقاط قوة متكاملة ورؤية مشتركة لمستقبل المدفوعات الرقمية. ومن خلال الجمع بين البنية التحتية لخدمات المصرفية كخدمة التي نقدمها، ومنصة Flash المبتكرة وموافقتها التنظيمية وحضورها المتنامي، نمكّن التجار من تبني تقنيات الدفع الحديثة بسهولة أكبر، والعمل بكفاءة أعلى، والتوسع بثقة».
من جانبها، قالت شيرين كبش، الشريك المؤسس لشركة Flash:
«نعمل في Flash باستمرار على إعادة ابتكار تجربة المدفوعات الرقمية للشركات. ويمثل حصولنا على موافقة البنك المركزي المصري لإطلاق أول حل Sound Box محطة مهمة، ليس فقط لشركة Flash، بل لمنظومة المدفوعات الرقمية في مصر بأكملها. ونحن نقدم من خلال شراكتنا مع BanknBox تجربة دفع أكثر ذكاءً وسهولة، تساعد التجار على إدارة أعمالهم بكفاءة أكبر، وتعزيز ثقة عملائهم، وتسريع رحلتهم نحو التحول الرقمي».
